In-Store Lösungen

In-Store Lösungen optimieren Ihre Handelsprozesse

Durch einige wenige Veränderungen können Sie die Prozesse in Ihren Filialen und die Regalverfügbarkeit optimieren. Wir bieten In-Store Lösungen an, mit denen Sie effizienter arbeiten und Ihre Kunden durchgehend zufrieden stellen können. Mit ZetesAthena können Sie wichtige Aufgaben und Prozesse so verwalten, dass Ihre Filialen reibungslos laufen.

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Benutzerfreundliche In-Store Lösungen

Wenn Sie ZetesAthena nutzen, werden die Mitarbeiter in Ihren Filialen mit einem Mobilcomputer ausgestattet, der Ihnen Echtzeitinformationen und -warnungen liefert.

Ihre Mitarbeiter können genaue Informationen über den Produktbestand jederzeit abrufen, damit sie die Kunden nicht warten lassen müssen und Ihnen keine Umsätze entgehen. Diese In-Store-Lösung unterstützt Ihr Personal bei diversen Aufgaben, von der Warenannahme und Bestandsverwaltung bis hin zur Ausführung von Omni-Channel-Aufträgen.

Ihre Vorteile mit unserer In-Store Lösung:

  • Präzise Echtzeit-Transparenz der Bestände in der Filiale
  • Effiziente Wiederaufstockung für maximale Regalverfügbarkeit
  • Alle Funktionen für die vollständige Ausführung von Omni-Channel-Aufträgen
  • Flexibler Retouren-Verwaltungsservice
  • Zufriedene Kunden, die nicht die Geduld verlieren
  • Eigenständige, produktive Mitarbeiter in den Filialen

ZetesAthena bietet folgende In-Store Lösungen

Store Inventory Management
Bestandsmanagement

ZetesAthena optimiert die Produktivität Ihres Verkaufspersonals und sorgt für zufriedenere Kunden, indem es Ihre Bestandsprozesse mit Echtzeittransparenz verwaltet.

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Task Management

Unsere Retail Task Management Software sendet Warnungen, wenn Aufgaben überfällig oder unvollständig sind. Dadurch können Sie Prioritäten definieren, Aufgaben zuweisen und den Fortschritt im Auge behalten.

Click and Collect
Click & Collect

Wir helfen führenden Handelsunternehmen in ganz Europa dabei, ihre Click & Collect Prozesse fehlerfrei mit unserer Click & Collect Software ZetesAthena zu verwalten. Zu unseren Kunden zählen führende Multi-Channel-Riesen, weltberühmte Kaufhäuser und Haushaltswarengeschäfte sowie Multi-Chain-Modehäuser.

Returns Management
Retourenmanagement

44 Prozent der Online-Kunden kaufen mit der Absicht ein, zumindest einen Teil ihrer Bestellung wieder zurückzugeben*. Darum ist ein flexibler Retourenmanagement-Prozess erforderlich. Unsere Retourenmanagement-Software führt Ihre Arbeitskräfte durch den gesamten Prozess. Dadurch können Sie Ihre Produkte schneller wieder zum Verkauf anbieten.
*Bericht über den Handel 2017 von Zetes in Kooperation mit Zebra

Zusätzliche Funktionen für den Point-of-Sale

ZetesAthena erweitert vorhandene POS-Systeme um zusätzliche Funktionen und integriert sich vollständig in diese Systeme, einschließlich ERP (SAP, Oracle, Microsoft usw.).

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Effiziente Prozesse in den Filialen für Omni- Channel-Händler

Die Erwartungen der Kunden haben sich verändert. Die Maßstäbe für den Handel sind dadurch gestiegen. Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Einkauf sind mittlerweile fließend. Die Kunden erwarten ein Einkaufserlebnis auf verschiedenen Kanälen ohne Einschränkungen.

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Technologieunabhängig

Die In-Store Lösung läuft auf allen handelsüblichen Mobilcomputern. Wir richten alles für Sie ein, wie Sie es heute brauchen – mit der Gewissheit, dass Sie auch für zukünftige Anforderungen gerüstet sind. ZetesAthena funktioniert mit folgenden Technologien:

  • Mobilcomputer
  • Voice-Technologie
  • Radio Frequency Identification (RFID)
  • Beacon/Bluetooth Low Energy (BLE)
  • Mobile Zahlungssysteme
  • Elektronische Regaletiketten
  • Kioske
  • Machine Vision
  • Mobile Drucker
  • WLAN
 

Echtzeittransparenz für das In-Store-Management

Mit ZetesAthena verschaffen Sie sich einen Überblick über den Bestand und die Ereignisse in der Filiale in Echtzeit. Sie können mühelos über Smartphones, Tablets und PC auf wichtige Informationen zugreifen, damit Sie von überall aus informiert sind.

 

Cloudbasiert oder lokal

Diese In-Store Lösung läuft entweder in der Cloud oder auf Ihrer lokalen Infrastruktur. Sie wird durch die cloudbasierte MCL™ Mobility Plattform unterstützt. Das bedeutet, dass Sie die Software zentral verwalten können, um den Arbeitsaufwand für Ihre IT-Abteilung auf ein Minimum zu reduzieren.

 

Modular, flexibel und skalierbar

Mit ZetesAthena können Sie Ihre Prozesse in der Filiale jederzeit bei Bedarf aktualisieren. Die Lösung entwickelt sich mit Ihrem wechselnden Bedarf mit. Zum Beispiel können Sie mit der Optimierung der Prozesse im Lager der Filiale beginnen und später Bestandsmanagement-Funktionen hinzufügen, bevor Sie schließlich eine anspruchsvolle Click & Collect-Technologie implementieren.

Referenzen

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Wem helfen wir?

ZetesAthena unterstützt unsere Kunden aus den Bereichen Luxusmode, Haushaltswaren, Spielwaren und Warenhäuser bei der effizienten Verwaltung von Aufgaben und Prozessen in den Filialen.

Von der Bestandsverwaltung bis hin zur Abwicklung von Click-and-Collect-Aufträgen unterstützt es die Mitarbeiter in den Läden dabei, eine maximale Regalverfügbarkeit, eine genaue Preisgestaltung und einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten.

“Mit ZetesAthena haben wir eine effiziente Inventur-Lösung für die Bestandsüberprüfung, die auf der neuesten Cloud-Technologie basiert, sodass wir den Zählprozess von einem dezentralen Standort aus komplett im Blick haben.”
Stuart Molyneux, Leiter Risikomanagement, The Entertainer
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